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Hi! Schön, dass du da bist. 👋Hast du Lust auf einen Job, der genauso spannend und abwechslungsreich ist wie deine Arbeit an der Hotelrezeption – aber mit geregelten Arbeitszeiten und ohne Nachtschichten? Willkommen bei CASABLANCA hotelsoftware! Wir gestalten die Zukunft der Hotellerie und suchen Menschen wie dich, die wissen, wie man Gäste glücklich macht.Unser engagiertes Team von über 65 Mitarbeiter:innen bietet unseren Kundinnen und Kunden 365 Tage im Jahr herausragenden Support.HARD-FACTS:<ul><li>Arbeitsort: Schönwies oder Innsbruck</li><li>Arbeitszeiten: Vollzeit mit fixe Arbeitszeiten von MO-FR 08:00 - 17:00 Uhr</li><li>Start: ab sofort bzw. nach Vereinbarung</li><li>Gehalt: ab € 2 473 brutto* ohne Berufserfahrung bis € 3 063 brutto* mit Berufserfahrung.</li></ul>Was dich erwartet:Bisher standest du vor dem Gast – jetzt bringst du dein Know-how hinter die Kulissen und unterstützt Hoteliers sowie Rezeptionist:innen, wenn es Fragen oder Herausforderungen bei der Anwendung unserer Hotelsoftware gibt.Deine Mission:<ul><li>Du wirst zum Helden für Hoteliers: Als Teil unseres Customer Service Teams bist du die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen zu unserer Hotelsoftware.</li><li>Direkter Draht zu unseren Kunden: Du betreust Hoteliers telefonisch, schriftlich oder persönlich und bist für sie da, wenn sie Hilfe brauchen.</li><li>Große Projekte, große Verantwortung: Du arbeitest mit renommierten Hotels im DACH-Raum und begleitest sie bei der Umsetzung von spannenden Projekten.</li><li>Problemlöser und Erklärer: Technische Themen wie Zimmerbuchungen synchronisieren oder Online-Buchbarkeit einrichten erklärst du so, dass jeder es versteht.</li></ul>Das bringst du mit:<ul><li>Erfahrung aus der Hotellerie: Du hast an der Rezeption oder im Service gearbeitet und weißt, was Hoteliers brauchen.</li><li>Kundenservice im Blut: Du liebst es, Menschen zu helfen, und findest für jedes Problem eine Lösung.</li><li>Technisches Interesse: Begriffe wie PMS, Channel Manager oder OTA sind dir ein Begriff – oder du bist bereit, sie zu lernen.</li><li>Kommunikationsstärke: Du bist in Deutsch (C1) und Englisch zu Hause – und überzeugst am Telefon genauso wie per E-Mail.</li></ul>Davon profitierst du bei CASABLANCA hotelsoftware:<ul><li>Campus der Zukunft: Hightech-Arbeitsplatz in Schönwies – Innovation trifft Wohlfühlfaktor.</li><li>Berge oder Stadt: Dein Arbeitsplatz in Schönwies umgeben von beeindruckendem Bergpanorama oder in Innsbruck, wo urbanes Leben auf Natur und Sport trifft.</li><li>Frisch &amp; Regional: Unsere Kantine am Campus verwöhnt dich mit nachhaltigen, regionalen Leckereien.</li><li>Essenszuschuss: Freu dich auf einen Essenszuschuss für deine Pausenverpflegung</li><li>Gemeinsam Stark: Team-Events und echtes Wir-Gefühl – hier zählst du.</li><li>Wachse mit uns: Onboarding-Review nach 5 Monaten, jährliches Review und zweimal im Jahr Check-In Gespräche – für deine kontinuierliche Entwicklung.</li><li>Flexibel Arbeiten: Extra freie Tage im Support und bis zu 6 Homeoffice-Tage im Monat – work-life, wie es dir passt.</li><li>Buddy an Bord: Dein persönlicher Mentor begleitet dich von Tag eins an.</li><li>Style inklusive: Cap, Hoodie und T-Shirt – deine neue Workwear.</li><li>Top-Vorteile: Exklusive Mitarbeiter-Deals und Rabatte, die sich lohnen.</li><li>Gestalte die Zukunft: Sei Teil eines innovativen Teams, das die Hotellerie neu denkt.</li></ul>Bewirb dich und schicke uns deinen Lebenslauf! Julia, People &amp; Culture, freut sich schon auf ein erstes Kennenlerngespräch mit dir! 💥*Für diese Position bieten wir ein attraktives, marktgerechtes Gehalt. Wenn du die oben genannten Voraussetzungen erfüllst, kannst du mit einem Mindestgehalt von&nbsp;EUR 2.473,- brutto/Monat bis EUR 3.063,-&nbsp;(ausgehend von einer Vollzeitstelle/38,5 Wochenstunden) rechnen. Das letztgültige Gehalt klären wir in einem persönlichen Gespräch.&nbsp;

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