Mitarbeiter (w/m/d) Notrufzentrale / Servicecenter

Service24 Notdienst GmbH bietet rund um die Uhr Mobilitätsdienstleistungen für den Nutzfahrzeugbereich
sowie 1st Level Support für Kunden verschiedenster Branchen an.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir:

Mitarbeiter (w/m/d) Notrufzentrale / Servicecenter
Vollzeit oder Teilzeit, Arbeitsort Altaussee

Was wir bieten

• eine langfristige Anstellung in einem heimischen Unternehmen mit internationalem Betätigungsfeld
• ein freundschaftliches, wertschätzendes Arbeitsklima und flache Hierarchien
• ansprechende, moderne Arbeitsplätze im schönen Ausseerland
• eine umfangreiche Einschulung, flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit zur Telearbeit nach Einarbeitung
• Zusätzliche Sozialleistungen/Benefits
• Das kollektivvertragliche Mindestgehalt liegt bei € 2.528,04 (auf Vollzeitbasis) exklusive Zulagen. Eine Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und anrechenbarer Vorerfahrung besteht.

Sie verfügen über

• sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• gute MS-Office-Kenntnisse sowie einen sicheren Umgang mit Internet und Suchmaschinen
• eine kommunikative, serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am Telefonieren
• Stressbeständigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, auch in schwierigen Situationen den Überblick zu behalten
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise

Bereitschaft zum Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienst setzen wir voraus. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Quer- und Berufseinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

Nach umfassender Einschulung zählt zu Ihren Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von Notrufen und Pannenmeldungen im Nutzfahrzeugbereich
• Koordination von Pannenhilfe, Unfallhilfe, Reifennotdienst und weiteren Mobilitätsdienstleistungen
• Kommunikation mit Kunden, Fahrern, Werkstätten und Dienstleistern in Deutsch und Englisch
• Dokumentation der Fälle und Pflege der relevanten Daten in unseren Systemen
• Unterstützung unserer Customer-Care-Kunden sowie allgemeine administrative Tätigkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns über deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf per E-Mail unter:
operations@service24.at
Ansprechpersonen sind Herr Patrick Käfmüller und Herr Christoph Falkensteiner

Solltest du noch Fragen haben oder unsicher sein, melde dich gerne unverbindlich bei uns – telefonisch oder per WhatsApp unter 0664 88 65 8543.