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Du übernimmst die technische Betreuung für unsere Schlüsselkunden. Als Hauptansprechpartner für den Kunden unterstützt du diesen in technischen Fragestellungen und erarbeitest Konzepte zur weiteren Verbesserung der installierten Basis. Die Position ist im Headquarter in Österreich angesiedelt und wird durch hochkarätige Supportteams auf technischer und organisatorischer Ebene unterstützt.<br><h3><strong>Was dich erwartet:</strong></h3>
<ul><li>technische Betreuung von Schlüsselkunden</li><li>Erkennen und analysieren von Kundenbedürfnissen</li><li>Realisierung der Kundenbedürfnisse gemeinsam mit dem Technologiebereich</li><li>Strategieentwicklung / Kundenberatung zur Optimierung&nbsp; und Steigerung der Anlagenperformance</li><li>Leiten und koordinieren von technisch anspruchsvollen Projekten</li><li>Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Service- und Vertriebsorganisationen sowie unseren internen Bereichen</li><li>Projektverfolgung und unterstützende Koordination der Customer Support Aktivitäten im zugeordneten Vertriebsbereich</li><li>Präsentation und Koordination von technischen Neuerungen und Verbesserungsprogrammen für die installierte Basis</li></ul>
<h3><strong>Was du mitbringst:</strong></h3>
<ul><li>ein abgeschlossenes technisches Studium (FH/UNI) oder fundierte Kenntnisse aus dem Bereich Elektrotechnik, Maschinenbau oder Mikrosystemtechnik</li><li>professionelles Auftreten, hohe Kompetenz bei Präsentationen</li><li>Begeisterungsfähigkeit, Teamfähigkeit, Zielorientierung</li><li>international ausgerichteter Arbeitsstil</li><li>verhandlungssicheres Englisch</li><li>Reisebereitschaft</li></ul>&gt;<br><p>Mitten im Herzen des Innviertels bieten wir die Benefits eines globalen Unternehmens. Kindergarten, flexible Arbeitszeiten oder das eigene Restaurant sind nur einige davon. Mehr unter <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere</a>.   Gehalt Für diese Position bieten wir dir ein attraktives Gehalt, welches entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung, mit der Bereitschaft zur kollektivvertraglichen Überbezahlung, festlegt wird. Näheres findest du in der jeweiligen Stellenausschreibung auf unserer Karriereseite <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote</a>.</p>

EV Group (EVG)

Technical Key Account Manager (m/w/x)

<p>Das mehrfach ausgezeichnete Salzburg Museum in der prachtvoll restaurierten Neuen Residenz ist ein Museum mit Charakter. Im Haupthaus und an den weiteren Standorten – Salzburger Glockenspiel, Festungsmuseum, Spielzeug Museum, Volkskunde Museum und Domgrabungsmuseum – präsentiert unser Museum die Kunst- und Kulturgeschichte von Stadt und Land Salzburg.&nbsp;</p><p>Weitere Projekte sind in Vorbereitung: Die Errichtung des „Belvedere Salzburg“ in der Neuen Residenz, das Panorama | Welterbezentrum in der Orangerie im Mirabellgarten, Sound of Music Salzburg als Museum in Hellbrunn und der Ausbau des Domgrabungsmuseum zum IUVAVUM– Archäologiemuseum Salzburg. Eine Verwaltungsgemeinschaft besteht zudem mit dem Keltenmuseum und dem Stille Nacht Museum in Hallein.&nbsp;</p><p>Zur<strong> Verstärkung unseres Teams </strong>suchen wir engagierte und serviceorientierte Mitarbeiter*innen für den Bereich Besucher*innenservice und Aufsicht.</p><p><strong>Ihr Job:</strong></p><ul><li>Empfang und Betreuung unserer Besucher*innen: freundliche Auskunftserteilung, Information über Ausstellungen und Veranstaltungen</li><li>Aufsicht in den Ausstellungsräumen: Gewährleistung der Sicherheit und des reibungslosen Ablaufs des Museumsbesuchs</li><li>Unterstützung bei der Organisation von Sonderveranstaltungen und Führungen</li><li>Mithilfe bei der Überwachung und Einhaltung der Museumsordnung</li><li>Geringfügige administrative Tätigkeiten</li></ul><p><strong>Ihr Profil:</strong></p><ul><li>Freundliches und offenes Auftreten sowie ausgeprägte Serviceorientierung</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li><li>Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil, weitere Fremdsprachenkenntnisse willkommen</li><li>Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen</li><li>Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit</li><li>Körperliche Belastbarkeit: Die Tätigkeit beinhaltet längeres Stehen und Gehen</li><li>Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen</li><li>Erfahrung im Bereich Besucher*innenservice oder in einer ähnlichen Tätigkeit von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich</li><li>Interesse an Kunst und Kultur</li></ul><p><strong>Unser Angebot</strong></p><ul><li>Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem attraktiven Arbeitsumfeld</li><li>Die Möglichkeit, in einem renommierten Museum in Salzburg zu arbeiten</li><li>Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team</li><li>Einblicke in die vielfältige Welt der Kunst und Kultur</li><li>Je nach Qualifikation und Erfahrung monatliches Bruttogehalt ab 2.700 EURO auf VZ-Basis</li></ul><p><strong>Haben wir Ihr Interesse geweckt?</strong></p><p>Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und kurzem Motivationsschreiben. Bitte kontaktieren Sie uns über den untenstehenden Link oder direkt per Mail an <a href="mailto:personal@salzburgmuseum.at" target="_blank">personal@salzburgmuseum.at</a>&nbsp;</p><p><strong>Bewerbungsschluss:</strong> 5. Mai 2025</p>

Salzburg Museum GmbH

Besucher*innenservice / Aufsicht (m/w/d)

Du willst der Held der IT sein! - Dein Job ist das alles läuft! Dazu gehört es die IT Applikationen zu Betreiben und „Up to „ zu halten. So stellst du sicher, dass alle einfach, sicher und performant arbeiten können. Dann werde Teil unseres IT Business Solution Teams!<br><h3><strong>Was dich erwartet:</strong></h3>
<ul><li>Administration sowie Betreuung der unternehmensweiten IT-Applikationen</li><li>Unterstützung in der Bearbeitung von Service Reqeusts, Incidents &amp; Problems sowie sonstigen Verständnisfragen aus den internen Fachbereichen (vorwiegend im Bereich User- und Berechtigungsmanagement, Service Anfragen, User Support diverser IT Applikationen,…)</li><li>Konfiguration und Monitoring eingesetzter IT Applikationen</li><li>Verantwortlich für die Update, Patch-Prozesse sowie Erfüllung der Security Anforderungen (Zertifikate, IIS, Authentifizierung,…) der jeweiligen Applikationen</li><li>Durchführung von Upgrade Projekten</li><li>Unterstützung bei Wissensaufbau, Dokumentation und Transfer neuer Technologien in das Support Team</li></ul>
<h3><strong>Was du mitbringst:</strong></h3>
<ul><li>technisch Ausbildung mit Schwerpunkt IT oder Berufserfahrung in IT Administration</li><li>sicherer Umgang mit Microsoft Windows, Office Programmen und Microsoft Server</li><li>Teamfähigkeit</li><li>eigenständige, saubere und strukturierte Arbeitsweise</li><li>schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierter Arbeitsstil</li><li>sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li><li>gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li></ul>&gt;<br><p>Mitten im Herzen des Innviertels bieten wir die Benefits eines globalen Unternehmens. Kindergarten, flexible Arbeitszeiten oder das eigene Restaurant sind nur einige davon. Mehr unter <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere</a>.   Gehalt Für diese Position bieten wir dir ein attraktives Gehalt, welches entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung, mit der Bereitschaft zur kollektivvertraglichen Überbezahlung, festlegt wird. Näheres findest du in der jeweiligen Stellenausschreibung auf unserer Karriereseite <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote</a>.</p>

IT-Systemadministrator und Applikationsbetreuer (m/w/x)

In dieser Funktion bist du für den aktiven Vertrieb von Präzisionsanlagen für die Halbleiterindustrie verantwortlich. Außerdem hast du die Umsatzverantwortung für den zugeordneten Vertriebsbereich und kümmerst dich um den kontinuierlichen Ausbau des Marktanteiles unter Berücksichtigung der Unternehmensstrategie. Hochkarätige Supportteams unterstützen dich in dieser Position auf technischer und administrativer Ebene.<br><h3><strong>Was dich erwartet:</strong></h3>
<ul><li>Entwicklung, Abstimmung und operative Umsetzung der Verkaufsziele im zugeordneten Vertriebsbereich</li><li>Betreuung von Bestandskunden und Akquisition von Neukunden</li><li>Kundenberatung bei Produkt- und Prozessauswahl, Angebotserstellung, Auftragsverhandlung und Geschäftsabschluss</li><li>Erhöhung und Optimierung des Marktanteils</li><li>Realisierung der Kundenbedürfnisse in enger Zusammenarbeit mit unserem Technologiebereich</li><li>Projektverfolgung und unterstützende Koordination der Customer Support Aktivitäten im zugeordneten Vertriebsbereich</li><li>Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse</li><li>Koordination der Marketingaktivitäten im Vertriebsbereich</li><li>Kundenpräsentationen und Repräsentation des Unternehmens auf Konferenzen und Ausstellungen</li></ul>
<h3><strong>Was du mitbringst:</strong></h3>
<ul><li>eine abgeschlossene technische Ausbildung oder eine wirtschaftliche Ausbildung mit umfassendem technischem Background</li><li>Vertriebserfahrung mit nachvollziehbaren Erfolgen im komplexen Lösungs- und Projektgeschäft</li><li>Verhandlungs-, Umsetzungs- sowie Überzeugungsstärke</li><li>professionelles Auftreten, hohe Kompetenz bei Präsentationen und Verhandlungen</li><li>Motivations- und Teamfähigkeit sowie Kommunikationsstärke</li><li>verhandlungssicheres Englisch, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil</li><li>hohe Reisebereitschaft</li></ul>

&gt;<br><p>Mitten im Herzen des Innviertels bieten wir die Benefits eines globalen Unternehmens. Kindergarten, flexible Arbeitszeiten oder das eigene Restaurant sind nur einige davon. Mehr unter <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere</a>.   Gehalt Für diese Position bieten wir dir ein attraktives Gehalt, welches entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung, mit der Bereitschaft zur kollektivvertraglichen Überbezahlung, festlegt wird. Näheres findest du in der jeweiligen Stellenausschreibung auf unserer Karriereseite <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote</a>.</p>

Regional Sales Manager (m/w/x) Europe

Du übernimmst Wartung und Support unserer Präzisionsanlagen im europäischen Raum und begleitest unsere Kunden als verlässlicher Ansprechpartner bei ihren Produktionsprozessen. Oder möchtest du lieber international unterwegs sein? Dann übernimmst du die Equipmenttests, die weltweite Installation sowie Wartung unserer Präzisionsanlagen und unterstützt unsere Niederlassungen.<br><h3><strong>Was dich erwartet:</strong></h3>
<ul><li>Anlagentests, Vorabnahme und Inbetriebnahme</li><li>Regelmäßige Wartungs- und anlassbezogene Supporteinsätze</li><li>Unterstützung des Tech Support Teams bei der Bearbeitung von technischen Kundenanfragen</li><li>Durchführung von internen und kundenspezifischen Trainings</li><li>Unterstützung bei der Erstellung und Überprüfung von technischen Dokumentationen</li></ul>
<h3><strong>Was du mitbringst:</strong></h3>
<ul><li>eine abgeschlossene technische Ausbildung LAP/FS/HTL oder ähnliche fundierte Elektronikkenntnisse</li><li>systematische Vorgehensweise bei Problemstellungen</li><li>Kundenorientierung im Denken und Handeln</li><li>Eigenverantwortung und Belastbarkeit</li><li>Englischkenntnisse und gute Kommunikationsfähigkeit</li><li>Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Denkweise</li><li>International: hohe weltweite Reisebereitschaft mit längeren Aufenthalten</li><li>Europa: hohe Reisebereitschaft im europäischen Raum – am Wochenende bist du zuhause!</li></ul>&gt;<br><p>Mitten im Herzen des Innviertels bieten wir die Benefits eines globalen Unternehmens. Kindergarten, flexible Arbeitszeiten oder das eigene Restaurant sind nur einige davon. Mehr unter <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere</a>.   Gehalt Für diese Position bieten wir dir ein attraktives Gehalt, welches entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung, mit der Bereitschaft zur kollektivvertraglichen Überbezahlung, festlegt wird. Näheres findest du in der jeweiligen Stellenausschreibung auf unserer Karriereseite <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote</a>.</p>

Service Techniker / Installationstechniker (Europa oder International) (m/w/x) in der Halbleiterindustrie

As a Systems Engineer at EVG you will analyze, develop, design, and validate high-end equipment for the microsystems and semiconductor industry. Your profound theoretical and practical cross-disciplinary experience is key to meet challenging industrial expectations in cooperation with a diverse range of experts.<br><h3><strong>Primary Responsibilities:</strong></h3>
<ul><li>Perform in-depth analysis and develop a model-based theoretical understanding of complex systems to guide development decisions and implementation.</li><li>Apply systematic test procedures and effective data analysis methods with physical simulations to identify and solve root-cause problems and challenges.</li><li>Derive, monitor and maintain technical performance budgets.</li><li>Collaborate with and coordinate internal and external experts in mechanical, electronic, photonics and software design to improve existing systems and implement innovative technologies.</li><li>Provide expertise and third level support inside the matrix-organization within a strong R&amp;D team.</li><li>Typical applications include precision motion devices, calibration procedures, alignment systems, and metrology routines.</li></ul>
<h3><strong>Requirements:</strong></h3>
<ul><li>A master’s or Ph.D. degree in physics or engineering.</li><li>Several years of working experience in the field of precision engineering and development of complex systems.</li><li>Strong analytical skills combined with a practical and self-motivated approach to solve technical challenges.</li><li>Skills in efficiently utilizing data analysis software such as Matlab, Python and/or multi-physics environments for modeling, and simulation.</li><li>Team orientation with interdepartmental openness as well as taking pleasure in working in an international environment.</li><li>Excellence in communication and presentation in English and German</li><li>Occasional international travel to customers, suppliers, trade shows and conferences is expected.</li></ul>&gt;<br><p>Mitten im Herzen des Innviertels bieten wir die Benefits eines globalen Unternehmens. Kindergarten, flexible Arbeitszeiten oder das eigene Restaurant sind nur einige davon. Mehr unter <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere</a>.   Gehalt Für diese Position bieten wir dir ein attraktives Gehalt, welches entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung, mit der Bereitschaft zur kollektivvertraglichen Überbezahlung, festlegt wird. Näheres findest du in der jeweiligen Stellenausschreibung auf unserer Karriereseite <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote</a>.</p>

System Engineer (m/w/x)

Du bist eine kommunikative Person und hast Freude am Kontakt mit Menschen? Du liebst es lösungsorientiert zu arbeiten und deine ausgeprägten Computerkenntnisse zeichnet dich aus? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!
Als Mitglied unseres IT-Helpdesk-Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere Anwender bei IT-Fragen. Pssst, wir geben auch Quereinsteigern oder Berufsanfängern eine Chance!<br><h3><strong>Was dich erwartet:</strong></h3>
<ul><li>IT First Level Support</li><li>Primärer Ansprechpartner bei IT-Fragen</li><li>Unterstützung der internen Kunden bzgl. Support Anfragen</li><li>Erstellung von Anleitungen für interne Service Desk Dokumentationen</li><li>Annahme und Bearbeitung sowie Erfassung von IT-Anfragen in einem Ticketing-System</li><li>Aufbereiten und weiterleiten von Tickets</li></ul>
<h3><strong>Was du mitbringst:</strong></h3>
<ul><li>allgemeines Interesse an IT sowie sicherer Umgang mit Microsoft Windows und Office Programmen</li><li>souveränes und freundliches Auftreten sowie Teamfähigkeit</li><li>eigenständige, saubere und strukturierte Arbeitsweise</li><li>schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierter Arbeitsstil</li><li>sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li><li>gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li></ul>&gt;<br><p>Mitten im Herzen des Innviertels bieten wir die Benefits eines globalen Unternehmens. Kindergarten, flexible Arbeitszeiten oder das eigene Restaurant sind nur einige davon. Mehr unter <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere</a>.   Gehalt Für diese Position bieten wir dir ein attraktives Gehalt, welches entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung, mit der Bereitschaft zur kollektivvertraglichen Überbezahlung, festlegt wird. Näheres findest du in der jeweiligen Stellenausschreibung auf unserer Karriereseite <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote</a>.</p>

IT Helpdesk Mitarbeiter (w/m/x) Schwerpunkt Contact Center

Du bist eingebunden in das Qualitätssicherungsteam (Quality Assurance / QA) und für die Überprüfung und Funktionstests unserer Präzisionsanlagen und deren Komponenten zuständig.<br><h3><strong>Was dich erwartet:</strong></h3>
<ul><li>Kontrolle und Tests von Anlagen und deren Komponenten anhand von Prüfanweisungen (Erstinbetriebnahme)</li><li>Mitarbeit in unserem Continuous Improvement Process durch Einführung, Umsetzung, Sicherung und ständige Verbesserung von Qualitätsstandards</li><li>Training von Servicemitarbeitern und Kunden</li><li>Unterstützung unseres Customer Support Teams bei Serviceeinsätzen</li></ul>
<h3><strong>Was du mitbringst:</strong></h3>
<ul><li>eine abgeschlossene technische Ausbildung FS/HTL in den&nbsp;Fachrichtungen&nbsp;Elektronik/Elektrotechnik, Mechatronik oder eine Lehrabschlussprüfung für die vorgenannten Berufsbilder</li><li>gute Englisch und PC Kenntnisse</li><li>Bereitschaft zu selbständigem und genauem Arbeiten</li><li>Flexibilität, Engagement und Teamfähigkeit</li></ul>&gt;<br><p>Mitten im Herzen des Innviertels bieten wir die Benefits eines globalen Unternehmens. Kindergarten, flexible Arbeitszeiten oder das eigene Restaurant sind nur einige davon. Mehr unter <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere</a>.   Gehalt Für diese Position bieten wir dir ein attraktives Gehalt, welches entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung, mit der Bereitschaft zur kollektivvertraglichen Überbezahlung, festlegt wird. Näheres findest du in der jeweiligen Stellenausschreibung auf unserer Karriereseite <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote</a>.</p>

Techniker (m/w/x) Erstinbetriebnahme / QA

Du unterstützt das TechSupport Team, indem du effektive und effiziente Lösungen für technische Probleme findest und dazu beiträgst unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.<br><h3><a><strong>Was dich erwartet:</strong></a></h3>
<ul><li>Bereitstellung von technischer Level-3-Unterstützung, besonders in bereichsübergreifender Zusammenarbeit bei Kundeneskalationen</li><li>Erstinbetriebnahme und Nachweis der Spezifikation bei Neuentwicklungen im Haus und beim Kunden vor Ort („first of a kind“ Installationen)</li><li>Optimierung der Produktrobustheit und Anlagenverfügbarkeit durch Identifikation und Behebung produktspezifischer Qualitätsmängel</li><li>Testen und Überprüfen von Upgrades vor Lieferung inkl. Kontrolle der vorhandenen Dokumentation</li><li>Erstellen von Troubleshooting Guides zur effizienten Lösung wiederkehrender Probleme</li><li>Zusammenarbeit mit unserer Academy beim Erstellen von Trainingsinhalten in Bezug auf Neuentwicklungen und Troubleshooting</li><li>Bereitschaftsdienst am Wochenende, um zugesagte Kundenvereinbarungen zu gewährleisten (z.B. Response Time bei Eskalationen)</li></ul>
<h3><a><strong>Was du mitbringst:</strong></a></h3>
<ul><li>technische Ausbildung (FS/HTL/FH/Uni) mit Schwerpunkt Elektrotechnik, Elektronik, MSR-Technik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik</li><li>mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Bereich Product Support oder technischer Kundendienst</li><li>hervorragende Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Konfliktlösungskompetenz</li><li>fundierte Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung</li><li>Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen und Troubleshooting-Guides</li><li>Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit sowie zur Arbeit im Team und in bereichsübergreifenden Projekten</li><li>sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse mit der Fähigkeit, komplexe technische Problemstellungen klar und verständlich zu kommunizieren</li><li>Reisebereitschaft bis zu 30%</li></ul>&gt;<br><p>Mitten im Herzen des Innviertels bieten wir die Benefits eines globalen Unternehmens. Kindergarten, flexible Arbeitszeiten oder das eigene Restaurant sind nur einige davon. Mehr unter <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere</a>.   Gehalt Für diese Position bieten wir dir ein attraktives Gehalt, welches entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung, mit der Bereitschaft zur kollektivvertraglichen Überbezahlung, festlegt wird. Näheres findest du in der jeweiligen Stellenausschreibung auf unserer Karriereseite <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote</a>.</p>

Product Support Engineer (m/w/x)

Du leistest technische Unterstützung bei Anfragen von Kunden und Kollegen im Level 1 &amp; 2 Support und agierst als Schnittstelle zwischen Kunden und anderen Bereichen in der After-Sales-Phase.<br><h3><strong>Was dich erwartet:</strong></h3>
<ul><li>Bereitstellung von technischem Support (Level 1) für Kunden in der Region (South East Asia &amp; Europa) per Telefon, E-Mail oder vor Ort</li><li>Leisten von technischem Support (Level 2) für Kollegen in allen anderen Regionen bzw. Niederlassungen</li><li>zeitnahe und effiziente Diagnose und Behebung technischer Probleme</li><li>Erfassung und Analyse von Kundenanfragen und -problemen im Ticketsystem</li><li>Bearbeitung von Upgrade-Anfragen, von der Machbarkeitsprüfung bis zur Angebotserstellung</li><li>Koordination und Verfolgung von Eskalationen und festgelegten Maßnahmen</li><li>Sicherstellung der vollständigen Lösung von Support-Anfragen und der Kundenzufriedenheit durch regelmäßige Nachverfolgung</li><li>regelmäßige Kommunikation mit Kunden und Durchführung von Telefonkonferenzen</li><li>Identifikation und Bearbeitung von CI-Themen und aktive Teilnahme an Product Team Meetings</li><li>Bereitschaft zur Sicherstellung einer globalen 24/7 TechSupport Verfügbarkeit</li></ul>
<h3><strong>Was du mitbringst:</strong></h3>
<ul><li>eine fundierte technische Ausbildung Lehre/FS/HTL mit Schwerpunkt Elektrotechnik, Elektronik, MSR Technik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik</li><li>ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie Konfliktlösungskompetenz</li><li>hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und technisches Verständnis</li><li>Bereitschaft zu Reisen bis zu 30%</li></ul>&gt;<br><p>Mitten im Herzen des Innviertels bieten wir die Benefits eines globalen Unternehmens. Kindergarten, flexible Arbeitszeiten oder das eigene Restaurant sind nur einige davon. Mehr unter <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere</a>.   Gehalt Für diese Position bieten wir dir ein attraktives Gehalt, welches entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung, mit der Bereitschaft zur kollektivvertraglichen Überbezahlung, festlegt wird. Näheres findest du in der jeweiligen Stellenausschreibung auf unserer Karriereseite <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote</a>.</p>

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