Technischer Support (m/w/x) - internationaler Maschinenbau

Als Teil unseres Technical Support Teams bist du der kompetente, verlässliche Ansprechpartner für unsere Kunden bezüglich technischer Unterstützung für EVG Anlagen.

Was dich erwartet:

• erster Ansprechpartner für technische Kundenanfragen
• eigenständige Priorisierung und Bearbeitung der hereinkommenden Anfragen
• technische Unterstützung zur Fehlerbehebung via Telefon, E-Mail, Remote Verbindung für unsere Servicetechniker vor Ort sowie unsere Kunden
• technische Klärung von Ersatzteil- und Upgradeanfragen (Inhouse)
• Verantwortung für die Supportanfrage von der Initiierung bis zum Abschluss in enger bereichsübergreifender Zusammenarbeit

Was du mitbringst:

• eine abgeschlossene technische Ausbildung LAP/FS/HTL (Elektronik, Elektrotechnik, Mechatronik, …) oder ähnliche fundierte Elektronikkenntnisse
• systematische Vorgehensweise bei Problemlösungen
• Kundenorientierung im Denken und Handeln
• Eigenverantwortung und Belastbarkeit
• Englischkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Denkweise

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