Technischer Support (m/w/x) - internationaler Maschinenbau
EV Group
DI-Erich-Thallner-Straße 1, 4782 St. Florian am Inn, Österreich
9.10.2024
Vollzeit
Was dich erwartet:
- erster Ansprechpartner für technische Kundenanfragen
- eigenständige Priorisierung und Bearbeitung der hereinkommenden Anfragen
- technische Unterstützung zur Fehlerbehebung via Telefon, E-Mail, Remote Verbindung für unsere Servicetechniker vor Ort sowie unsere Kunden
- technische Klärung von Ersatzteil- und Upgradeanfragen (Inhouse)
- Verantwortung für die Supportanfrage von der Initiierung bis zum Abschluss in enger bereichsübergreifender Zusammenarbeit
Was du mitbringst:
- eine abgeschlossene technische Ausbildung LAP/FS/HTL (Elektronik, Elektrotechnik, Mechatronik, …) oder ähnliche fundierte Elektronikkenntnisse
- systematische Vorgehensweise bei Problemlösungen
- Kundenorientierung im Denken und Handeln
- Eigenverantwortung und Belastbarkeit
- Englischkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Denkweise