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Du bist eine kommunikative Person und hast Freude am Kontakt mit Menschen? Du liebst es lösungsorientiert zu arbeiten und deine ausgeprägten Computerkenntnisse zeichnet dich aus? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!
Als Mitglied unseres IT-Helpdesk-Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere Anwender bei IT-Fragen. Pssst, wir geben auch Quereinsteigern oder Berufsanfängern eine Chance!<br><h3><strong>Was dich erwartet:</strong></h3>
<ul><li>IT First Level Support</li><li>Primärer Ansprechpartner bei IT-Fragen</li><li>Unterstützung der internen Kunden bzgl. Support Anfragen</li><li>Erstellung von Anleitungen für interne Service Desk Dokumentationen</li><li>Annahme und Bearbeitung sowie Erfassung von IT-Anfragen in einem Ticketing-System</li><li>Aufbereiten und weiterleiten von Tickets</li></ul>
<h3><strong>Was du mitbringst:</strong></h3>
<ul><li>allgemeines Interesse an IT sowie sicherer Umgang mit Microsoft Windows und Office Programmen</li><li>souveränes und freundliches Auftreten sowie Teamfähigkeit</li><li>eigenständige, saubere und strukturierte Arbeitsweise</li><li>schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierter Arbeitsstil</li><li>sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li><li>gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li></ul>&gt;<br><p>Mitten im Herzen des Innviertels bieten wir die Benefits eines globalen Unternehmens. Kindergarten, flexible Arbeitszeiten oder das eigene Restaurant sind nur einige davon. Mehr unter <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere</a>.   Gehalt Für diese Position bieten wir dir ein attraktives Gehalt, welches entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung, mit der Bereitschaft zur kollektivvertraglichen Überbezahlung, festlegt wird. Näheres findest du in der jeweiligen Stellenausschreibung auf unserer Karriereseite <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote</a>.</p>

EV Group (EVG)

IT Helpdesk Mitarbeiter (w/m/x) Schwerpunkt Contact Center

Du bist im Team mitverantwortlich für die Prozess- und Maschinenentwicklung im Bereich der Mikrosystem- sowie Halbleiterindustrie, unterstützt im Qualitätsmanagement und hältst technische Präsentationen bei unseren Kunden.<br><h3><strong>Was dich erwartet:</strong></h3>
<ul><li>Prozessentwicklung für unsere Anlagen in den Bereichen Waferbonding und Plasmaprozessierung von Halbleitern</li><li>Bearbeitung von spezifischen Kundenanforderungen unter Reinraumbedingungen</li><li>Durchführen von Prozess- und Anlagentests sowie Qualitätskontrolle</li><li>Demonstration der Anlagen und Prozesse für Kunden</li><li>Prozesssupport vor Ort beim Kunden (weltweit)</li><li>Teilnahme an internen und externen F&amp;E-Projekten</li><li>Teilnahme an internationalen Konferenzen</li></ul>
<h3><strong>Was du mitbringst:</strong></h3>
<ul><li>einen Masterabschluss oder eine Promotion (Universität) im Bereich Plasmaphysik oder Plasmaprozessierung</li><li>mindestens drei Jahre Berufserfahrung auf dem Gebiet der Plasmaphysik / Plasmaprozessierung</li><li>Programmierkenntnisse (C, Python, etc.) sowie Erfahrung in der Datenanalyse wünschenswertstrukturierter und genauer Arbeitsstil</li><li>enthusiastische und zielstrebige Persönlichkeit gepaart mit professionellem Auftreten</li><li>teamorientiertes und bereichsübergreifendes Denken</li><li>MS-Office-Kenntnisse sowie Computersimulationskenntnisse sind von Vorteil</li><li>sehr gute Englisch- und gute Deutschkenntnisse</li></ul>&gt;<br><p>Mitten im Herzen des Innviertels bieten wir die Benefits eines globalen Unternehmens. Kindergarten, flexible Arbeitszeiten oder das eigene Restaurant sind nur einige davon. Mehr unter <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere</a>.   Gehalt Für diese Position bieten wir dir ein attraktives Gehalt, welches entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung, mit der Bereitschaft zur kollektivvertraglichen Überbezahlung, festlegt wird. Näheres findest du in der jeweiligen Stellenausschreibung auf unserer Karriereseite <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote</a>.</p>

Plasma Scientist (m/w/x)

Du willst der Held der IT sein! - Dein Job ist das alles läuft! Dazu gehört es die IT Applikationen zu Betreiben und „Up to „ zu halten. So stellst du sicher, dass alle einfach, sicher und performant arbeiten können. Dann werde Teil unseres IT Business Solution Teams!<br><h3><strong>Was dich erwartet:</strong></h3>
<ul><li>Administration sowie Betreuung der unternehmensweiten IT-Applikationen</li><li>Unterstützung in der Bearbeitung von Service Reqeusts, Incidents &amp; Problems sowie sonstigen Verständnisfragen aus den internen Fachbereichen (vorwiegend im Bereich User- und Berechtigungsmanagement, Service Anfragen, User Support diverser IT Applikationen,…)</li><li>Konfiguration und Monitoring eingesetzter IT Applikationen</li><li>Verantwortlich für die Update, Patch-Prozesse sowie Erfüllung der Security Anforderungen (Zertifikate, IIS, Authentifizierung,…) der jeweiligen Applikationen</li><li>Durchführung von Upgrade Projekten</li><li>Unterstützung bei Wissensaufbau, Dokumentation und Transfer neuer Technologien in das Support Team</li></ul>
<h3><strong>Was du mitbringst:</strong></h3>
<ul><li>technisch Ausbildung mit Schwerpunkt IT oder Berufserfahrung in IT Administration</li><li>sicherer Umgang mit Microsoft Windows, Office Programmen und Microsoft Server</li><li>Teamfähigkeit</li><li>eigenständige, saubere und strukturierte Arbeitsweise</li><li>schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierter Arbeitsstil</li><li>sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li><li>gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li></ul>&gt;<br><p>Mitten im Herzen des Innviertels bieten wir die Benefits eines globalen Unternehmens. Kindergarten, flexible Arbeitszeiten oder das eigene Restaurant sind nur einige davon. Mehr unter <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere</a>.   Gehalt Für diese Position bieten wir dir ein attraktives Gehalt, welches entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung, mit der Bereitschaft zur kollektivvertraglichen Überbezahlung, festlegt wird. Näheres findest du in der jeweiligen Stellenausschreibung auf unserer Karriereseite <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote</a>.</p>

IT-Systemadministrator und Applikationsbetreuer (m/w/x)

Du übernimmst Wartung und Support unserer Präzisionsanlagen im europäischen Raum und begleitest unsere Kunden als verlässlicher Ansprechpartner bei ihren Produktionsprozessen. Oder möchtest du lieber international unterwegs sein? Dann übernimmst du die Equipmenttests, die weltweite Installation sowie Wartung unserer Präzisionsanlagen und unterstützt unsere Niederlassungen.<br><h3><strong>Was dich erwartet:</strong></h3>
<ul><li>Anlagentests, Vorabnahme und Inbetriebnahme</li><li>Regelmäßige Wartungs- und anlassbezogene Supporteinsätze</li><li>Unterstützung des Tech Support Teams bei der Bearbeitung von technischen Kundenanfragen</li><li>Durchführung von internen und kundenspezifischen Trainings</li><li>Unterstützung bei der Erstellung und Überprüfung von technischen Dokumentationen</li></ul>
<h3><strong>Was du mitbringst:</strong></h3>
<ul><li>eine abgeschlossene technische Ausbildung LAP/FS/HTL oder ähnliche fundierte Elektronikkenntnisse</li><li>systematische Vorgehensweise bei Problemstellungen</li><li>Kundenorientierung im Denken und Handeln</li><li>Eigenverantwortung und Belastbarkeit</li><li>Englischkenntnisse und gute Kommunikationsfähigkeit</li><li>Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Denkweise</li><li>International: hohe weltweite Reisebereitschaft mit längeren Aufenthalten</li><li>Europa: hohe Reisebereitschaft im europäischen Raum – am Wochenende bist du zuhause!</li></ul>&gt;<br><p>Mitten im Herzen des Innviertels bieten wir die Benefits eines globalen Unternehmens. Kindergarten, flexible Arbeitszeiten oder das eigene Restaurant sind nur einige davon. Mehr unter <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere</a>.   Gehalt Für diese Position bieten wir dir ein attraktives Gehalt, welches entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung, mit der Bereitschaft zur kollektivvertraglichen Überbezahlung, festlegt wird. Näheres findest du in der jeweiligen Stellenausschreibung auf unserer Karriereseite <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote</a>.</p>

Service Techniker / Installationstechniker (Europa oder International) (m/w/x) in der Halbleiterindustrie

Du leistest technische Unterstützung bei Anfragen von Kunden und Kollegen im Level 1 &amp; 2 Support und agierst als Schnittstelle zwischen Kunden und anderen Bereichen in der After-Sales-Phase.<br><h3><strong>Was dich erwartet:</strong></h3>
<ul><li>Bereitstellung von technischem Support (Level 1) für Kunden in der Region (South East Asia &amp; Europa) per Telefon, E-Mail oder vor Ort</li><li>Leisten von technischem Support (Level 2) für Kollegen in allen anderen Regionen bzw. Niederlassungen</li><li>zeitnahe und effiziente Diagnose und Behebung technischer Probleme</li><li>Erfassung und Analyse von Kundenanfragen und -problemen im Ticketsystem</li><li>Bearbeitung von Upgrade-Anfragen, von der Machbarkeitsprüfung bis zur Angebotserstellung</li><li>Koordination und Verfolgung von Eskalationen und festgelegten Maßnahmen</li><li>Sicherstellung der vollständigen Lösung von Support-Anfragen und der Kundenzufriedenheit durch regelmäßige Nachverfolgung</li><li>regelmäßige Kommunikation mit Kunden und Durchführung von Telefonkonferenzen</li><li>Identifikation und Bearbeitung von CI-Themen und aktive Teilnahme an Product Team Meetings</li><li>Bereitschaft zur Sicherstellung einer globalen 24/7 TechSupport Verfügbarkeit</li></ul>
<h3><strong>Was du mitbringst:</strong></h3>
<ul><li>eine fundierte technische Ausbildung Lehre/FS/HTL mit Schwerpunkt Elektrotechnik, Elektronik, MSR Technik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik</li><li>ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie Konfliktlösungskompetenz</li><li>hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und technisches Verständnis</li><li>Bereitschaft zu Reisen bis zu 30%</li></ul>&gt;<br><p>Mitten im Herzen des Innviertels bieten wir die Benefits eines globalen Unternehmens. Kindergarten, flexible Arbeitszeiten oder das eigene Restaurant sind nur einige davon. Mehr unter <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere</a>.   Gehalt Für diese Position bieten wir dir ein attraktives Gehalt, welches entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung, mit der Bereitschaft zur kollektivvertraglichen Überbezahlung, festlegt wird. Näheres findest du in der jeweiligen Stellenausschreibung auf unserer Karriereseite <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote</a>.</p>

Technical Support Engineer (m/w/x)

Als Teil unseres Technical Support Teams bist du der kompetente, verlässliche Ansprechpartner für unsere Kunden bezüglich technischer Unterstützung für EVG Anlagen.<br><h3><strong>Was dich erwartet:</strong></h3>
<ul><li>erster Ansprechpartner für technische Kundenanfragen</li><li>eigenständige Priorisierung und Bearbeitung der hereinkommenden Anfragen</li><li>technische Unterstützung zur Fehlerbehebung via Telefon, E-Mail, Remote Verbindung für unsere Servicetechniker vor Ort sowie unsere Kunden</li><li>technische Klärung von Ersatzteil- und Upgradeanfragen (Inhouse)</li><li>Verantwortung für die Supportanfrage von der Initiierung bis zum Abschluss in enger bereichsübergreifender Zusammenarbeit</li></ul>
<h3><strong>Was du mitbringst:</strong></h3>
<ul><li>eine abgeschlossene technische Ausbildung LAP/FS/HTL (Elektronik, Elektrotechnik, Mechatronik, …) oder ähnliche fundierte Elektronikkenntnisse</li><li>systematische Vorgehensweise bei Problemlösungen</li><li>Kundenorientierung im Denken und Handeln</li><li>Eigenverantwortung und Belastbarkeit</li><li>Englischkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit</li><li>Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Denkweise</li></ul>&gt;<br><p>Mitten im Herzen des Innviertels bieten wir die Benefits eines globalen Unternehmens. Kindergarten, flexible Arbeitszeiten oder das eigene Restaurant sind nur einige davon. Mehr unter <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere</a>.   Gehalt Für diese Position bieten wir dir ein attraktives Gehalt, welches entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung, mit der Bereitschaft zur kollektivvertraglichen Überbezahlung, festlegt wird. Näheres findest du in der jeweiligen Stellenausschreibung auf unserer Karriereseite <a href="https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote" target="_blank">https://www.evgroup.com/de/karriere/stellenangebote</a>.</p>

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