Serviceplaner im Innendienst (w/m/d)

Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten und deine organisatorischen Fähigkeiten einbringen?
In deiner neuen Rolle übernimmst du gemeinsam mit deinen Kolleg:innen die effiziente Planung und Disposition unserer Servicetechniker.

Was dich erwartet:

• Auftragsannahme per Telefon und Ticketsystem sowie Erfassung im ERP-System

• Einsatzplanung der Servicetechniker

• Bestellung externer Dienstleistungen

• Telefonischer Kundensupport bei Anlagenstörungen

• Nachbearbeitung der Aufträge, Vorbereitung für die Verrechnung sowie Reklamationsbearbeitung

Was du mitbringst:

• Idealerweise eine technische Berufsausbildung (z. B. Mechatronik, Elektrotechnik)

• 3–5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Servicefunktion von Vorteil

• Praxis im Umgang mit ERP-Systemen sowie sehr gute MS-Office Kenntnisse

• Teamgeist, Kommunikationsstärke sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir dir bieten:

• Verantwortungsvolles sowie eigenverantwortliches Aufgabengebiet

• Kollegiales und teamorientiertes Arbeitsumfeld mit Du-Kultur

• Sicherer Arbeitsplatz

• Firmeneigener Parkplatz

• Home-Office-Möglichkeit nach Vereinbarung

• Zwei zusätzliche Urlaubstage (24. und 31.12.)

• Attraktive Sonderleistungen (Essenszuschuss, Rabatte, Firmenradl etc.)

• Fortbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterevents

Diese Position bietet ein monatliches Einstiegsgehalt ab € 3.200 brutto (Basis Vollzeit, 8. Berufsjahr), mit der Möglichkeit zur Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation. Zusätzlich erhältst du deine geleisteten Überstunden monatlich ausbezahlt.