Rezeptionist (m/w/d)

Rezeptionist (m/w/d)

für Tag- und Nachtdienst

Herzlich willkommen an einem der schönsten Orte in Österreich!

Das beeindruckende Hotel mit interessanter Geschichte verbindet Tradition mit einem Hauch von K&K Nostalgie zu einer einladenden Urlaubswelt mit gewissem Charme.

Auf einer privaten Halbinsel, direkt am idyllischen Zeller See gelegen, erwartet Sie das GRAND HOTEL ZELL AM SEE mitten in Zell am See. Neben altösterreichischer Gastgebertradition und alpiner Gemütlichkeit, dem Stil von kaiserlichem Lebensstil, einer guten Portion Romantik und einer Prise Nostalgie wird Ihnen natürlich ein unkomplizierter Hotelkomfort geboten.

Arbeiten am See

Wir arbeiten da wo andere Urlaub machen - zwischen Gletscher, Berg und See.
Sie möchten Teil eines motivierten Teams werden? Sie wünschen sich einen Arbeitsplatz an einem der schönsten Orte Europas auf einer privaten Halbinsel direkt am Zeller See?

Wir wenden uns bei dieser Ausschreibung an Persönlichkeiten mit Gastgeber-Qualitäten und Hands-On-Mentalität.

Ihr Profil:

Fachlich:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/mann
• Genaue Kenntnisse der internen Abläufe eines Hotelbetriebes
• Computerkenntnisse der gängigen Soft- und Hardware
• Deutsch in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Persönlich:

• Verantwortungsbereitschaft
• Organisationstalent
• Flexibilität
• Kooperationsbereitschaft
• Eigeninitiative
• Einfühlungsvermögen
• Lernbereitschaft
• Diplomatischer Umgang mit Problemen aller Art
• Absolute Verschwiegenheit und Vertrauenswürdigkeit
• Vorbildliches und repräsentatives Auftreten in gepflegter Kleidung mit Namensschild
  

Ihre Aufgaben:

• Kontrolle der Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc.
• Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards
• Ausbau und Pflege von Kontakten bei bestehenden Kunden
• Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen mit Kunden
• Erledigung der üblichen Korrespondenz, Kontrolle durch Abteilungsleiter
• Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen im möglichen Rahmen
• Weiterleitung potentieller Neukunden an den Verkauf
• Teilnahme an abteilungsspezifischen Meetings und Umsetzung der abteilungsrelevanten Inhalte
• Philosophie des Hotels
• Weitergabe von Informationen und Anfragen an die betreffende Abteilung
• Unmittelbare Unterrichtung der Direktion über besondere Vorkommnisse
• Vertretung Nachtportier

Wir bieten:

• Ganzjahresbetrieb und sicherer Arbeitsplatz
• Leistungsgerechte und tarifbasierte Entlohnung
• Ein angenehmes Betriebsklima
• Mitarbeiterzimmer mit Dusche/WC, TV, Kochnische und kostenlosem W-Lan
• Ganztages-Verpflegung (Frühstück, Mittag- und Abendessen an 7 Tagen)
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30-50% Ermäßigung auf Massagen und sonstige Anwendungen
• Family & Friends Preise in den Holleis Hotels
• Team4you-Mitgliedsbetrieb - Benefits4U-Bonuskarte: Vergünstigungen und Rabatte bei mehr als 50 Partnern in der Region
• Übernahme der Kosten von facheinschlägigen Seminaren (in der Arbeitszeit)
• Gemeinsame Saisonabschluss- und Weihnachtsfeiern
• Für die Gesundheit: Unser Betriebsarzt steht allen MitarbeiterInnen kostenlos zur Verfügung
  

Wir offerieren Ihnen eine sehr interessante und abwechslungsreiche Position in einem lebendigen und vielseitigen Wirkungsfeld. Es handelt sich um eine sehr herausfordernde Tätigkeit mit Entwicklungspotential und angemessener Bezahlung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbung, inklusive Ihres Lebenslaufs und Ihrer Zeugnisse an:

bewerbung@grandhotel-zellamsee.at

4*S GRAND HOTEL ZELL AM SEE
Esplanade 4-6, 5700 Zell am See
T: +43-6542-788 0