Office Support für die Notrufzentrale (m/w/d)

Seit fast 50 Jahren sind wir für Menschen da, wenn es darauf ankommt. Wir leisten
weltweit schnelle und verlässliche Hilfe für Menschen in Ausnahmesituationen auf
Reisen.

Ihr Aufgabenfeld:

• Professionelle Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe und Emails
• Beantwortung und Weiterleitung an zuständige Stellen
• Datenerfassung und Datenpflege
• Rechnungsprüfung (Richtigkeit, Plausibilität und Übereinstimmung mit Leistungsvereinbarung)
• Schnittstelle intern/extern zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
  

Ihre Kompetenzen und Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1),
  Italienischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Schichtdienst, Wochenend- und Feiertagsdienst im Wechseldienst (07:00 - 15:30 Uhr und 15:00 - 23:30 Uhr oder alternativ regelmäßig zwischen 17:00 - 01:30 Uhr)
  

Das erwartet Sie:

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie einen wichtigen Beitrag leisten. In Ihrem Arbeitsalltag übernehmen Sie unterstützende Aufgaben, die im Hintergrund dafür sorgen, dass Hilfe weltweit dort ankommt, wo sie gebraucht wird. Am Ende des Tages können Sie stolz darauf sein, Teil eines engagierten Teams zu sein, das Menschen in Notsituationen hilft.

Wir bieten eine Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit mit mindestens 32 Wochenstunden mit einem monatlichen Mindestbruttogehalt ab 2.300,- Euro (40 Wochenstunden, 14-mal jährlich) zuzüglich Zulagen für Schicht- und Wochenenddienste. Die Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung besteht.