Mitarbeiter (m/w/d) in der Auftragserfassung

Seit über 25 Jahren ist die Firma Etipro ein verlässlicher Partner für hochwertige Etikettenlösungen, darunter elegante Produktetiketten, robuste Industrieetiketten und maßgeschneiderte Sonderlösungen. Das Unternehmen ist fest in Oberösterreich verwurzelt, produziert vor Ort und beliefert europaweit über 1.350 zufriedene Kunden aus verschiedenen Branchen. Als Teil der Klaus Kroschke Gruppe ist Etipro-Kroschke ein vertrauensvoller Partner, der maßgeblich zum Erfolg seiner Kunden beiträgt.

Wir suchen Dich für unser Team am Standort Pichl bei Wels in Vollzeit

Aufgaben

• Du übernimmst das Auftragsmanagement und stellst sicher, dass der Ablauf von der Anfrage bis zum Versand reibungslos und termingerecht erfolgt.
• Anfragen und Aufträge, die über unterschiedliche Kommunikationswege eingehen, bearbeitest Du verlässlich, strukturiert und lösungsorientiert.
• Offene Punkte klärst Du selbstständig und proaktiv in enger Abstimmung mit unseren Kunden sowie den zuständigen Fachabteilungen.
• Du verantwortest die Bearbeitung von Retouren und Kundenreklamationen mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit.
• Die sorgfältige Pflege der Adress‑ und Kundenstammdaten zählt ebenfalls zu Deinem Verantwortungsbereich.

Anforderungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnen‑ und/oder Außendienst, idealerweise in der Auftragsbetreuung oder in einem vertriebsnahen Bereich.
• Du handelst Kunden‑ und ergebnisorientiert und stellst sicher, dass Waren rasch, korrekt und zuverlässig bei den Kunden ankommen.
• Deine Arbeitsweise ist geprägt von Genauigkeit, Effizienz und hoher Prozesssicherheit, sodass alle erfassten Aufträge reibungslos abgewickelt und die relevanten Kennzahlen eingehalten werden.
• Englischkenntnisse für die gelegentliche schriftliche Kommunikation sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Wir bieten

• Umfassende Einarbeitung: Um dir einen breiten Überblick über unsere Produkte und unsere Unternehmenskultur zu geben, bieten wir eine mehrwöchige individuelle Einarbeitung.
• Flache Hierarchien: Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen.
• Attraktiver Standort: Modernes Gebäude sowie Arbeitsmittel.
• Eigenverantwortliche Projekte: Du hast die Möglichkeit, an spannenden Projekten eigenverantwortlich mitzuarbeiten.
• Flexibles Arbeitsumfeld: Profitiere von der flexiblen Arbeitsweise eines kleinen Unternehmens, während du die Sicherheit und Stabilität einer starken Unternehmensgruppe im Hintergrund genießt