Mitarbeiter CallCenter-Agent (m/w/d)

Aufgaben

• Sie finden kundenorientierte Lösungen sowie telefonisch als auch per Mail.
• Sie führen telefonisch Kundengespräche und helfen den XXXLutz Kundinnen und Kunden bei diversen Anliegen weiter.
• Auch per Mail bearbeiten Sie unterschiedliche Fragen der XXXL Kundinnen und Kunden.
• Außerdem arbeiten Sie eng mit den XXXL Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zusammen, um optimale Lösungen zu finden.

Qualifikationen

• Sie haben eine offene und kommunikative Persönlichkeit für Kundengespräche.
• Sie haben gute Deutschkenntnisse und können sich in Wort und Schrift verständigen.
• Sie zeigen Empathie und Begeisterung im Umgang mit unseren Kunden/innen.
• Sie haben eine eigenständige Arbeitsweise und einen guten Sinn für Ordnung.

Wir bieten

• Nutzen Sie unser umfangreiches Angebot an Benefits sowohl im eigenen Unternehmen als auch bei Partnerfirmen. (z.B. Mitarbeiter/innen-Rabatte, vergünstigtes Essen und vieles mehr).
• Im Rahmen unseres bewährten Einschulungssystems werden Sie optimal auf Ihre verantwortungsvolle Aufgabe vorbereitet. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit sich laufend aus- und weiterzubilden.
• Ein X mehr Betriebsklima – unsere Kollegen/innen freuen sich auf Sie!
• Sicherer Arbeitsplatz in einem trendigen und kreativen Umfeld
• Ein herausforderndes und spannendes Aufgabengebiet

Über XXXLutz

Die XXXLutz Unternehmensgruppe ist in den 80 Jahren ihres Bestehens stetig gewachsen, betreibt über 400 Einrichtungshäuser in 14 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.300 Mitarbeiter. Mit einem Jahresumsatz von 6,4 Milliarden Euro ist die XXXLutz Gruppe einer der drei größten Möbelhändler der Welt. Zudem werden bereits 24 Onlineshops in den Vertriebsschienen XXXLutz, Möbelix und Mömax betrieben.