Energie & Telekommunikation. Aus der Region. Für die Region.

1st Level IT-Support (ISP)

Internet-Technik-Hotline

Als Ansprechpartner (gn) im 1st Level Support bist du der direkte Draht zu den Kunden. Du bist ein kommunikationsstarker und technisch-affiner Teamplayer.

Deine zukünftige Rolle:

• Als Mitglied des Provider-Netzwerkteams bearbeitest Du den telefonischen Kundensupport, schaltest Neukunden frei und kümmerst dich um Troubleshooting sowie Dokumentation
• Du betreust den laufenden Betrieb, Neuausrollungen der IT- und Netzwerk-Infrastruktur und arbeitest aktiv an deren Optimierung
• Du evaluierst, testest und implementierst neue IT-/Netzwerkkomponenten sowie Lösungen im Team und bearbeitest nach Einarbeitung eigene Schwerpunktthemen
• Du übernimmst Rufbereitschaften außerhalb der Normalarbeitszeit

Damit begeisterst du uns:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT oder/und praktische Erfahrung
• Du hast Freude an Kommunikation und am Umgang mit Menschen und weist hohes
  technisches Verständnis auf
• Du gehst eigenverantwortlich und lösungsorentiert an Aufgabenstellungen heran
  und kannst diese genau und selbständig analysieren, lösen und dokumentieren

Das Besondere an dieser Position:

• Eine herausfordernde Tätigkeit mit viel Raum für organisatorisches Mitgestalten
• Intensive Einarbeitung, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine reale Karriere- und Spezialisierungschance
• Notebook und Handy nach Wahl
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz im Zentrum von St. Johann
• Ein motiviertes Team, das viel Wert auf kollegiale Zusammenarbeit legt
• Attraktiver möglicher Zusatzverdienst durch Ruf-Bereitschaftsdienste

Das vorgesehene Jahresbruttogehalt bei entsprechender Eignung beträgt ab € 35.000,-. Das Paket wird individuell und in Abhängigkeit deiner Erfahrungen vereinbart und ist jedenfalls marktüblich. Bewirb dich auch ohne ISP-Erfahrung. Bei uns wirst du wertschätzend eingearbeitet.

Ortswärme St. Johann in Tirol GmbH · A-6380 St. Johann in Tirol
Speckbacherstraße 33 · Tel. 05352 20766
E-Mail: jobs@ortswaerme.info · www.ortswaerme.info/jobs